2026-10-12 14:38:17
统计分析优化
1、AI接待分析指标优化，支持AI独立完成率等指标观察AI效果
2、新增人工接待分析，考核观察真人员工实际服务情况
2026-10-08 18:18:52
问题诊断工具
为小言内置诊断工具，支持查询会话上下文，更好地诊断问题，优化回复效果
2026-09-21 20:02:52
分享会话
1、 支持分享聊天测试会话给公司同事测试
2、 微信客服支持单独设置账号AI接待或人工接待
2026-09-01 18:35:26
新增企微机器人渠道
建议搭建内部员工助理，HR、内部员工培训师等AI员工角色配搭此渠道使用
2026-09-01 09:24:52
技能市场全新升级
技能可以赋予AI员工某种专业能力，可以是一个功能（比如pdf处理）、也可以是一个业务最佳实践（比如邀约、打消疑虑）。把不同技能组合并装配给 AI 员工，就能形成销售、客服、助理等不同岗位角色
2026-08-28 18:24:10
邀请员⼯
客⼾咨询消息调整到顶部导航右侧；公司名称移动到员⼯信息弹窗中；新增帮助中⼼⼊⼝
2026-08-28 18:25:10
订单发票管理
支持企业/个人发票、合并订单申请、；1 谁可以在线操作；2 操作步骤；进入套餐管理或点击充值进入充值弹窗