标准版
适合小型团队快速体验AI客服能力
限时免费
- 5用户上限
- ✓一次性赠送 1,000 算力
- ✓5个AI员工
- ✓客服工作台
- ✓自主训练AI
- ✓2,000知识库
- ✓公域、内部通道
- ✓数据保存3个月
- ✓多媒体文件保存3个月
企业级AI客服新体验，现在开启
适配大中小团队的多版本方案 标准版限时免费中
专业版
适合成长型企业规模化应用AI客服
¥9,800/ 年
- 20用户上限
- ✓每月赠送 15,000 算力
- ✓20个AI员工
- ✓客服工作台
- ✓自主训练AI
- ✓5,000知识库
- ✓公域、内部通道
- ✓数据保存6个月
- ✓多媒体文件保存3个月
- ✓统计分析
企业版
适合大型企业深度定制与私有化部署
联系顾问 年付合同
- 100用户上限
- ✓定制算力包
- ✓100个AI员工
- ✓20,000知识库
- ✓公域、私域、内部通道
- ✓数据保存12个月
- ✓多媒体文件保存3个月
- ✓定制训练服务
- ✓定制技能开发
- ✓知识数据优化
- ✓专属技术服务群
版本详细权益对比
全面了解各版本差异，选择最适合你的方案
| 项目 | 标准版 | 专业版 | 企业版 |
|---|---|---|---|
| 产品价格 | 限时免费 | 9,800元/年 | 联系顾问 |
| 付款方式 | 限时免费 | 年付 | 年付 |
| 用户数量上限 | 5人 | 20人 | 100人 |
| 赠送算力 | 开户赠送1,000算力（一次性赠送） | 每月赠送15,000算力 | 定制算力包 |
| 算力包购买 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 自主训练AI | 包含 | 包含 | 包含 |
| AI员工数量 | 5个 | 20个 | 100个 |
| 客服工作台 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 人机协作 | 包含 | 包含 | 包含 |
| AI自定义表单 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 统计分析 | 包含 | 包含 | 包含 |
| AI安全防护 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 知识管理 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 知识库数量 | 2,000 | 5,000 | 20,000 |
| 公域通道 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 私域通道 | 不支持 | 不支持 | 支持 |
| 内部通道 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 数据保存时长（文本数据） | 3个月 | 6个月 | 12个月 |
| 数据保存时长（多媒体文件） | 3个月 | 3个月 | 3个月 |
| 技能市场 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 自定义通道对接 | 不支持 | 不支持 | 支持 |
| 自定义事件对接 | 不支持 | 不支持 | 支持 |
| 自定义模型接入 | 不支持 | 不支持 | 支持 |
| 专属技术服务群 | 不包含 | 不包含 | 包含 |
备注：1. 赠送算力在账户内共享，有效期1个月，到期失效、不累加。标准版仅开户时赠送一次，专业版、企业版按月赠送。2. 文本数据按各版本约定时长保存，聊天记录中的多媒体文件统一保存3个月。
算力包
基础赠送算力不足或业务量增长时，可单独购买补充。
1,200算力包
¥99
有效期6个月
1万算力包
¥788
有效期6个月
5万算力包
¥3,688
有效期6个月
10万算力包
¥6,988
有效期6个月
20万算力包
¥12,888
有效期6个月
50万算力包
¥31,888
有效期12个月
100万算力包
¥52,888
有效期12个月
通道授权
公域通道免费开通，私域通道单独收费
| 通道类型 | 包含范围 | 费用 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 公域通道 | 抖音、小红书、微信客服、在线客服账号授权 | 免费 | 自动授权开通使用 |
| 私域通道 | 未在公域通道中包含的其他通道 | 单独收费 | 联系专属顾问获取报价 |
专属定制服务
按业务需求评估工时收费，支持从训练、技能到知识数据的专项配置。
定制训练
围绕业务场景配置训练方案，优化AI员工响应效果。
定制技能
按业务流程开发专属技能，支持深度系统对接。
知识数据优化服务
整理、清洗并优化知识数据，提升知识库可用性。
备注：专属定制服务的具体范围以双方确认的服务方案和合同为准。