标准版
适合小型团队快速体验AI客服能力
限时免费
- 5用户上限
- ✓赠送 500 算力
- ✓5个AI员工
- ✓客服工作台
- ✓自主训练AI
- ✓2000知识库
- ✓公域通道
- ✓数据保存3个月
- ✗私域通道
- ✗定制训练/技能
企业级AI客服新体验，现在开启
适配大中小团队的多版本方案 标准版限时免费中
专业版
适合成长型企业规模化应用AI客服
¥899/ 月
- 20用户上限
- ✓赠送 15,000/月 算力
- ✓20个AI员工
- ✓客服工作台
- ✓自主训练AI
- ✓5000知识库
- ✓公域通道
- ✓数据保存6个月
- ✓统计分析
- ✗私域通道
企业定制版
适合大型企业深度定制与私有化部署
按需报价
- ✓不限用户数
- ✓100个AI员工
- ✓不限知识库
- ✓私域通道
- ✓数据保存按需
- ✓定制训练服务
- ✓定制技能开发
- ✓知识数据优化
- ✓专属AI陪跑服务
- ✓年付，不限人数
版本详细权益对比
全面了解各版本差异，选择最适合你的方案
| 项目 | 标准版 | 专业版 | 企业定制版 |
|---|---|---|---|
| 价格 | 限时免费 | ¥899 / 月 | 按需评估报价 |
| 用户数量 | 5 | 20 | 不限 |
| 赠送算力 | 500 | 15000/月 | 按需定制 |
| 算力包购买 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 自主训练AI | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI员工数量 | 5个 | 20个 | 100个 |
| 客服工作台 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 人机协作 | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI自定义表单 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 统计分析 | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI安全防护 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 知识管理 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 知识库数量 | 2000 | 5000 | 不限 |
| AI自主学习 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 公域通道 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 私域通道 | ✗ | ✗ | ✓ |
| 数据保存时长 | 3个月 | 6个月 | 按需 |
| 基础技能 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 定制训练服务 | ✗ | ✗ | ✓ |
| 知识数据优化 | ✗ | ✗ | ✓ |
| 专属AI陪跑服务 | ✗ | ✗ | ✓ |
| 计费规则 | 限时免费，5用户上限 | 月付，20用户上限 | 年付，不限制人数 |
备注：套餐版本只能升级，不能降级；聊天记录里的多媒体文件统一存储3个月。
算力包
基础赠送算力不足或业务量增长时，可单独购买补充；算力包有效期6个月
1200算力包
¥99
有效期6个月
1万算力包
¥788
有效期6个月
5万算力包
¥3,688
有效期6个月
10万算力包
¥6,988
有效期6个月
*1 算力约等于 5 万 token。算力包过期失效。
通道授权
公域通道免费开通，私域通道单独收费
| 通道类型 | 包含范围 | 费用 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 公域通道 | 抖音、小红书、微信客服、在线客服账号授权 | 免费 | 自动授权开通使用 |
| 私域通道 | 未在公域通道中包含的其他通道 | 单独收费 | 联系专属顾问获取报价 |
专属定制服务
按业务需求评估工时收费，支持从训练、技能到知识数据的专项配置。
定制训练
围绕业务场景配置训练方案，优化AI员工响应效果。
定制技能
按业务流程开发专属技能，支持深度系统对接。
知识数据优化服务
整理、清洗并优化知识数据，提升知识库可用性。